Dokumentation | Rapporter

Dokumentation 

  • Vi dokumenterer al vores arbejde og giver dig adgang hertil
  • Vi laver en tilpasset online rapport, der kun viser de resultater du ønsker at måle på
  • Vores rapporter er en videogennemgang, eller online via et Microsoft teams møde.

Det er det, vi kalder gennemsigtighed og dokumentation for vores arbejde.

Så – ingen uforståelige PDF rapporter, med mystiske grafer og resultater du har svær ved at gennemskue. Men rapporter der er til at forstå og tage handling på.

Som kunde skal du vide hvad du betaler for. Ligesom elektrikeren efterlader en udspecificeret faktura, med arbejdstid, 2½ mter kabel, 11 skruer og to stikdåser, så får du den digitale version hos os.

"Jeg kan til enhver tid anbefale Nioba til andre, der søger hjælp og viden indenfor digital markedsføring eller digital strategi."

– Nana Balle, POV.international

Baggrunden og hvordan vi dokumenterer

Vi anvender et projektstyringssystem fra Monday.com. I systemet er det muligt at angive samtlige opgaver, sætte deadline, skrive kommenterer, angive tidsforbrug og give eksterne konsulenter, kunder og samarbejdspartnere adgang til særlige boards. Systemet er fra Niobas side særligt udvalgt.

Vi gennemgang i sommeren 2018 en lang række projektstyrings- og dokumentatationsprogrammer for at finde det system der passerde os bedst. Kravene var intern opgavestyring, og vi ledte efter et agilt system som ikke måtte have en stejl læringskurve, for andre end os, skulle forventes at kunne sætte sig ind i systemet og brugen heraf, på få minutter.

I Monday har vi også muligheden for, at angive samtlige opgaver vi udfører på et projekt. Opgaverne vil vi derefter angive en ansvarlig for, som også har ansvaret for dokumentationen for den enkelte opgave.

Nioba i Århus

Eksempel på SEO opgaver i en given måned. Der er både angivet opgaver, subitems der følger til den enkelte opgave, ansvarlige konsulenter status og deadlines.

Dokumenterer i alt?

Nej. Dokumentation handler også en dokumentationsreduktion. Så længe dokumentation tjener et formål og giver værdi i sig selv, skal det anvendes. Vores dokumentation er derfor altid forsøgt holdt på et minimum, og vi dokumenterer kun der, hvor det i forhold til opgaven eller til en senere afrapportering giver mening.

"Vi kan på det varmeste anbefale Nioba til alle virksomheder, der vil findes på Google."

– Marie Mørk Andersen, DGE Miljø- og Ingeniørfirma

Ansvarsfordeling på opgaver

Hos Nioba er det vigtigt at vi undgår at opgaver falder mellem to stole. Derfor bliver der til hver opgave angivet en hovedansvarlig.

Den hovedansvarlige for opgaven skal sørge for at opgaven bliver fuldført til tiden, og indrager gerne andre team medlemmer til at samarbejde omkring løsningen af opgaven.

På den måde kan du også som kunde altid sikre dig, at der er en konsulent på netop den opgave som Nioba løser for dig.

Nioba i Århus
Nioba i Århus

Eksempel på dokumentation på en SEO opgave.

I eksemplet er der angivet en teknisk SEO opgave. Efter en række opdateringer er Web Core Vitals blevet dårlige og skal derfor forbedres. I eksemplet har en SEO specialist foretaget en række ændringer og dokumenteret dem.

Klik på billederne for at få vist det i en stor lightbox-udgave.

"Hos ACA Industry har vi, med stor succes, samarbejdet med Nioba omkring, ... synlighed på det internationale marked. Det må jeg sige, med meget stor lead-generering til følge, er lykkedes til fulde."

– Frank Pedersen, Direktør, ACA Industry

Afrapportering

Rapporter hos Nioba indeholder forskellige elementer:

  • Specialopbygget rapport til hver enkelt kunde
  • Rapportinterval
    • Månedsrapporter
    • Kvartalsrapporter
  • Afrapporteringsformat
    • Videorapportering
    • Online via Microsoft teams
  • Fremsendelse af PDF (Sjældent valgt)

Vi opbygger en ny online rapport til hver enkelt kunde. Det betyder, at vi i rapporten sætter fokus på netop de ting, du som kunde ønsker fokus på. Nogle kunder ønsker flere opkald via Google ads, andre mere trafik, flere videovisninger på Facebook i forbindelse med en brand-kampagne eller måske flere direkte konverteringer. Ud fra de krav den enkelte kunde måtte have, laver vi en specialbygget rapport, som du som kunde har adgang til 24/7.

Rapporter udviklet i Google Data Studio

Hos Nioba er vi specialister i udvikling af rapporter i Google Data Studio. Det er vi, fordi vi næsten siden programmet blev offentliggjort, har arbejdet og udviklet rapporter i det.

Det giver vores kunder tre fordele:

  1. I får specialbyggede, relevante og avancerede rapporter
  2. Rapporterne giver et hurtigt overblik – går det frem – eller tilbage?
  3. Vi bruger ikke et dyrt egen udviklet system eller tilkøber et dyrt rapportsystem, som du som kunde skal betale for

 

 

Nioba i Århus

Uddrag af Google ads standardrapport.

Nioba i Århus

Uddrag af SEO/søgemaskineoptimerings standardrapport.

Skal du være vores næste gode case?

 

Læg en besked til os eller giv os et ring. Så vi kan høre mere om dine mål for virksomheden.